一、案例背景
       1、企业信息：
       规模：2000人
       性质：民营企业
       2、 企业其他信息
       工作时间：每周五天，但休息日经常加班
       工况：员工整体文化水平高（大专以上学历），年龄构成年轻化。
       员工流动性：流动性低，较稳定。

二、需求分析
　　心理辅导问卷调查的实施，可通过调查结果进行数据分析，及时发现存在有心理困惑的员工，并为后续的EAP心理辅导及心理咨询等方式提供依据。
　　根据需求调查分析发现，员工目前的问题是由于工作时间长、工作适应能力不足、人际沟通不畅、职业生涯发展不清晰等原因带来的工作压力大、情绪不稳定、工作生活难以平衡。由于该企业从成立至今，一直比较重视员工培训工作，连续十多年来为全体员工开展各种技能培训及企业文化建设，希望在这次辅导的收获主要集中在缓解压力和调整生活中的心态问题。

三、具体实施
       1、前期沟通
       与该企业HR确认心理辅导需求问卷调查的方式、时间、组织安排的细节等。
       2、问卷调查
       该企业80%的员工参与问卷调查，以该企业内部网络进行答题的形式，通过电子邮件统一将问卷返回我公司。
       3、问卷调查分析报告
       问卷调查结束两周内，对调查数据和情况进行统计分析，并提供调查报告。
       4、解决方案
       根据调查结果及与HR的沟通，有针对性为企业制定具体的团体心理辅导方案，并为部分员工开展了团体心理辅导。由专家在团体心理辅导后提供专业的评估报告，为企业解决员工现有的心理困惑，提供了专业的建议和解决方案。
       5、关注改善
       团体心理辅导结束后，及时与HR沟通，听取反馈意见，并提供后续的产品及服务支持。

四、效果反馈
       通过员工心理需求问卷调查和团体心理辅导，让员工调整了心态、释放压力、学会管理压力的方法、对自我有了重新的了解和认识，有能力去更好适应和解决工作生活中出现的问题；让企业了解到造成员工工作压力的主要来源，同时购买了个体咨询服务，帮助企业员工解决深层次的心理需求。